Las empresas crecen gracias a la innovación. Y eso solo se puede lograr tomando acción. Las actualizaciones no aparecen simplemente esperándolas. Por esa razón, cualquier empresa necesita fomentar la innovación en el lugar de trabajo.

Según el análisis de PwC, la fuente de innovación más importante para una empresa son los empleados internos, con el 60% de las corporaciones encuestadas citándolos como esenciales. La innovación desarrollada en el lugar de trabajo se considera más importante que la innovación que proviene de los socios tecnológicos, los comentarios de los clientes o incluso el seguimiento de las ideas de la competencia.

Aunque no es algo fácil de lograr. El informe El imperativo de la innovación corporativa entrevistó a 44 líderes de grandes empresas sobre iniciativas de innovación. Y la respuesta más repetida al ser cuestionada sobre el mayor desafío de la modernización fue “fomentar una cultura interna de innovación”. El 57% de los entrevistados respondió que.

La innovación siempre es positiva para una empresa. Puede traer mejores resultados en una larga lista de áreas diferentes. Como concluye el mismo informe, los aspectos más comunes que impulsan esta investigación por la innovación son tres: aumentar los ingresos, aumentar la satisfacción del cliente y acortar el tiempo de comercialización de nuevos productos.

Entonces, si estás buscando ideas sobre cómo promover la innovación en tu lugar de trabajo, en este artículo encontrarás algunas interesantes. Entonces, ¡tome notas sobre lo que puede hacer para fomentar la innovación!

1. Usa la innovación para desarrollar tus puntos débiles 

El primer paso para la innovación debe provenir de evaluar su trabajo y encontrar espacio para mejorar. Los nuevos enfoques creativos e innovadores pueden ser la mejor manera de convertir sus puntos débiles en puntos más fuertes.

Amazon es hoy en día la cuarta empresa más grande del mundo. Cuando se creó en 1994, comenzó como una librería en línea. Continúa vendiendo libros, por supuesto. Pero cuando la empresa vio la gran oportunidad de mercado que era el comercio electrónico, Amazon pasó de ser una librería a un supermercado en línea, donde los usuarios podían comprar casi todo lo que quisieran.

La empresa de Jeff Bezos ya estaba innovando cuando optó por vender libros por internet en los años 90. Pero a medida que Internet creció, solo vender libros fue su debilidad. Ampliar la oferta de productos a la que existe ahora es una de las principales razones por las que Amazon se ha convertido en una de las marcas más importantes del mundo.

Si una empresa hace que sus esfuerzos de innovación también formen parte del desarrollo de objetivos, todos los empleados trabajarán hacia nuevos enfoques innovadores y estarán constantemente involucrados en el proceso creativo de innovar.

Las empresas que tienen éxito con este mantra crecen al mismo tiempo que desarrollan equipos que están constantemente tratando de encontrar mejores formas de lograr sus objetivos. Crear un bucle positivo sobre la innovación.

2. Mantener a los empleados satisfechos con su trabajo 

Si una empresa quiere seguir creciendo y mejorando su trabajo, nada peor que tener empleados descontentos con lo que hacen. La innovación prospera cuando las personas están tan comprometidas con su misión que intentan encontrar formas nuevas y más óptimas de hacer las cosas.

Como puede imaginar, los trabajadores deberían estar motivados para hacer eso. Las empresas que quieran fomentar la innovación tendrán que hacer un esfuerzo para crear esa motivación. Un encargo en el que los departamentos de recursos humanos juegan un papel muy importante. Pero también, los gerentes deben desarrollar la habilidad de identificar cuándo sus empleados no están realmente comprometidos y saber cómo crear incentivos para revertir esta situación.

Debe evitarse el agotamiento laboral. Existen múltiples formas en las que se manifiesta este sentimiento. Puede ser agotamiento, ineficacia o simplemente dejar de preocuparse por su trabajo. Cualquiera de estas tres situaciones es claramente un obstáculo para la innovación en el lugar de trabajo.

Todos deben ser recompensados ​​en consecuencia por su buen trabajo. Al final, les anima a seguir esforzándose. Los incentivos para hacerlo pueden ser monetarios –mejores salarios, bonificaciones por resultados…-, pero también no monetarios –mejores condiciones laborales, valorización del trabajo…-.

En nuestro artículo '12 consejos de conciliación de la vida laboral para tener una vida saludable', te dimos algunas ideas sobre cómo recompensar a tu equipo para evitar el agotamiento de los empleados.

3. Estar abierto a cualquier idea 

El artista y productor Charlie Day dijo una vez que "a veces, incluso escuchar una mala idea es una excelente manera de llegar a una buena idea". Cuando habla de innovación, no se equivoca. Debe estar preparado para escuchar cualquier idea que surja de su equipo. Incluso los que suenan mal al principio. Deje que la persona que lo ideó le explique el proceso de pensamiento detrás de él y cómo puede ser un éxito. Puede que te sorprendas. 

Y no se niegue a escuchar ideas provenientes de empleados subalternos o de cualquier trabajador de rango inferior. Incluso aquellos que pueden no ser expertos en un campo determinado pueden dar su opinión sobre lo que podría mejorarse. La experiencia es importante para la innovación, ya que significa haber acumulado más conocimiento, pero todos pueden tener ideas brillantes. 

Para fomentar la innovación, debe crear un clima de trabajo en el que todos estén incluidos y se sientan escuchados. Si sucede lo contrario, nadie tendrá la motivación para intentar innovar. Los empleados sentirán que es una pérdida de tiempo y energía. 

AT&T, una de las mayores empresas de telecomunicaciones del mundo, creó en 2009 el proyecto The Innovation Pipeline. Cada trabajador de AT&T podría enviar sus ideas innovadoras a la empresa para que las analicen. Para 2019, diez años después de su introducción, más de 130.000 empleados habían enviado más de 50.000 ideas diferentes. Y 100 de esas ideas terminaron como proyectos respaldados por la empresa.

Este es un ejemplo de cómo cuando todos se sienten parte del equipo, se involucran más en su trabajo. Porque un empleado que piensa que sus ideas innovadoras son escuchadas, aunque al final no sean utilizadas, se sentirá animado a introducir otras nuevas. 

4. Fomentar la innovación a largo plazo 

La innovación tiene que ver con la planificación a largo plazo. Los inventos innovadores están destinados a cambiar la forma en que actuamos. No por unos días o un mes, sino para siempre. Esas ideas revolucionarias no surgen todos los días.

Todos tenemos ideas todo el tiempo. Algunos son mejores, algunos son peores. Si está pensando en fomentar la innovación en el lugar de trabajo, debe tener la habilidad de reconocer cuáles son buenos y cuáles no. Pero también, debes tener paciencia para trabajar en ideas innovadoras sin esperar resultados rápidos.

La innovación lleva tiempo. Y en muchos casos, incluso se necesitan fallas. Las ideas necesitan ser pulidas para convertirse en proyectos o desarrollos bien producidos. Y eso significa que debe tener confianza en las ideas que cree que son buenas. No cancelarlos si no obtienes resultados inmediatos, porque estás pensando en el largo plazo, cuando los avances serán útiles.

Este es un pensamiento muy importante a tener en cuenta al crear un entorno positivo para la innovación. Porque si esperas resultados rápidos y espectaculares, terminarás frustrado con tu avance e incluso perjudicando todo el esfuerzo innovador realizado.

Michael Horvath es el cofundador de Strava, una de las mayores empresas de rastreadores de actividad física en la actualidad. En una entrevista reciente, afirmó que cuando fundó Strava en 2009 le dijeron que “la idea nunca tendría éxito porque sería imposible tener ese tipo de tecnología”.

Strava obtuvo ganancias por primera vez en 2020. Su equipo tuvo una idea revolucionaria cuando la tecnología detrás de ella no existía. Pero trabajaron hacia el objetivo a largo plazo, porque estaban seguros de que estaban desarrollando una gran idea innovadora y que los avances tecnológicos seguirían su camino.